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Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro (0/48) ore dopo il ricevimento del pagamento con consegna 24/72H, su alcuni articoli max 1/5 giorni lavorativi. Inviati tramite corriere espresso SDA/Poste Italiane con sistema di tracciamento in tempo reale del vostro acquisto. La spedizione é gratuità per acquisti dall’Italia.

HATE US assicura la qualità dell’ imballo che verrà effettuato per garantire la consegna della merce in condizioni perfette.

 

Diritto di recesso

Si assicura il diritto di restituzione della merce acquistata entro 14 giorni (solari) dalla data di consegna dell’articolo presso il vostro indirizzo, come scritto sulle normative per la tutela dei consumatori.
Link alla gazzetta ufficiale in cui all’art.52 del codice del consumo sono indicati i giorni x esercitare il diritto di reso:

http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg

Il diritto di recesso non é applicabile su articoli utilizzati con evidenti segni di usura o di variazione di aspetto.

Termini da osservare per avvalersi del diritto di recesso

L’articolo da restituire deve essere imballato accuratamente come vi è stato consegnato per preservarlo dal trasporto. Deve essere consegnato con i relativi imballi interni (sacca anti-polvere ed accessori se inclusi).

Rimborso

Il 100% dell’importo speso verrà rimborsato entro 24/48 h dal momento di arrivo presso la sede di HATE US. Per i pagamenti con Paypal è possibile stornare direttamente l’importo con tempistiche di transazioni gestite direttamente da Paypal.

Come richiedere un reso?

Per avviare la pratica di restituzione richiedi tramite mail info@hateus.it oppure con l’apposito modulo dei contatti la tua intenzione nel voler esercitare il diritto di recesso, comunicando il numero del tuo ordine. Non sei tenuta/o a specificare la tua motivazione, ma ti saremmo grati se volessi in ogni caso metterci al corrente di cosa non ti ha soddisfatto o semplicemente se hai cambiato idea.

La restituzione è a carico del cliente. Spedisci l’articolo da restituire scrivendo sul pacco il seguente indirizzo:

Romeo Baraldi Distribuzione

via Longarola 28/4
40012 Calderara di Reno
Bologna – ITALIA